개인정보처리방침
사단법인 리홉(ReHope)(이하 ‘리홉’이라 함)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
- 제 1조 [개인정보의 수집 및 목적]
- 후원회원 관리
- 후원회원 가입의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 관리, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 분쟁조정을 위한 기록보존, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리 등
- 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공
- 후원금 결제, 기부금영수증 발급, 후원내역관리, 후원금 사용보고, 금융거래 본인인증, 내부 회계감사, 행사참여 및 컨텐츠 안내 등의 안내서비스, 공지 및 뉴스레터 발송 등
- 기부성향 분석
- 기부성향 분석 및 통계, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
- 제 2조 [개인정보의 처리 및 보유 기간]
- 리홉은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 가. 홈페이지 기부자 가입 및 관리 : 리홉 홈페이지 탈퇴 시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 정산 시까지
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- 나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
- 다. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시, 종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 제 3조 [개인정보의 제3자 제공]
- 리홉은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 리홉은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 효성FMS
- 개인정보를 제공받는 자 : 효성FMS
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS 기부결재 승인 및 정산
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 후원금액
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 최대 5년
- 금융결제원
- 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS 기부결재 승인 및 정산
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 후원금액
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 최대 5년
- 국세청
- 개인정보를 제공받는 자 : 국세청
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 세액감면 및 기부금영수증 명세 확인
- 제공하는 개인정보 항목 : 주민등록번호, 이름, 연락처, 기부금액, 주소
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 10년
- ㈜나이스평가정보
- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜나이스평가정보
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 지원대상자의 신용판단
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 신용거래정보, 신용능력정보
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 관계법령이 정하는 보관 기간까지
- 제 4조 [개인정보처리의 위탁]
- 리홉은 원활한 기부자 관리 시스템 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 휴먼소프트웨어
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜휴먼소프트웨어
- 위탁하는 업무의 내용 : 회원DB관리 및 기부금 결제정보 관리
- 나이스정보통신
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜나이스정보통신
- 위탁하는 업무의 내용 : 기부금의 결제
- 리홉은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- 제 5조 [이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법]
- 정보주체는 리홉에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 가. 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
- 가. 개인정보 열람 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 리홉은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
- 리홉은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 제 6조 [처리하는 개인정보 항목]
- 정기기부 신청
- 개인 필수 : 기부자명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(SMS수신여부), 납부방법(CMS/신용카드), 기부 금액, CMS(은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 출금일자), 신용카드(카드사명, 카드번호, 카드유효기간)
개인 선택 : 주민등록번호(기부금영수증 신청 시), 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호
기업 필수 : 법인명, 사업자등록번호, 전화번호, 담당자명, 담당자연락처(SMS 수신여부), 납부방법(CMS/신용카드), 기부 금액, CMS(은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 출금일자), 신용카드(카드사명, 카드번호, 카드유효기간)
기업 선택 : 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호
- 개인 필수 : 기부자명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(SMS수신여부), 납부방법(CMS/신용카드), 기부 금액, CMS(은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 출금일자), 신용카드(카드사명, 카드번호, 카드유효기간)
- 일시기부 신청
- 개인 필수 : 기부자명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(SMS수신여부), 기부 금액
개인 선택 : 주민등록번호(기부금영수증 신청 시), 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호
기업 필수 : 법인명, 사업자등록번호, 전화번호, 담당자명, 담당자연락처(SMS 수신여부), 기부 금액
기업 선택 : 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호
- 개인 필수 : 기부자명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(SMS수신여부), 기부 금액
- 제 7조 [개인정보의 파기]
- 리홉은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 리홉은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법 : 리홉은 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 파기 절차 : 리홉은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 제 8조 [개인정보의 안전성 확보조치]
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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